ĐIỂM TIN XỨ DỪA – 24/09/2026

Khi hình ảnh AI đẹp hơn sản phẩm thật: Người mua hàng online cần tỉnh táo

Ngày nay, AI đang trở thành công cụ quen thuộc trong quảng cáo và bán hàng online. Chỉ với vài câu mô tả, người bán có thể tạo ra những hình ảnh món ăn, bánh kẹo vô cùng bắt mắt, đẹp mắt và chuyên nghiệp.

AI thực sự mang lại nhiều tiện ích cho việc thiết kế hình ảnh. Tuy nhiên, một vấn đề đáng quan tâm là hình ảnh được tạo ra có thể không giống với sản phẩm thực tế.

🍪 Một chiếc bánh trên ảnh – một sản phẩm ngoài đời?

Hãy thử tưởng tượng:

Một khách hàng nhìn thấy hình ảnh một chiếc bánh trên mạng. Chiếc bánh có màu sắc đẹp, kích thước đồng đều, nhân đầy đặn, bề mặt hoàn hảo và được trình bày rất hấp dẫn.

Khách hàng quyết định đặt mua vì nghĩ rằng sản phẩm nhận được sẽ giống như hình ảnh quảng cáo.

Nhưng khi mở gói hàng, chiếc bánh thực tế lại có hình dáng, màu sắc hoặc cách đóng gói khác hoàn toàn.

Đây chính là lúc hình ảnh quảng cáo bằng AI có thể trở thành vấn đề.

Nếu hình ảnh chỉ được sử dụng để minh họa ý tưởng và được ghi rõ là hình ảnh minh họa thì người mua có thể hiểu đúng bản chất.

Nhưng nếu hình ảnh AI được sử dụng như hình ảnh đại diện cho sản phẩm thật, trong khi sản phẩm nhận được khác biệt đáng kể, khách hàng rất dễ hiểu nhầm.

Theo quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hành vi cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây nhầm lẫn về hàng hóa thông qua quảng cáo là vấn đề được pháp luật điều chỉnh.

Đặc biệt, Luật Quảng cáo cũng quy định không được quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về các đặc điểm như chất lượng, kiểu dáng, bao bì, nhãn hiệu, xuất xứ, chủng loại… của sản phẩm.

🌿 Người bán có thể dùng AI, nhưng đừng để AI “bán hàng thay sản phẩm thật”

AI không phải là vấn đề.

Vấn đề nằm ở cách sử dụng AI.

AI có thể giúp người bán thiết kế poster, tạo bối cảnh đẹp, viết nội dung quảng cáo hoặc hỗ trợ ý tưởng. Nhưng với những sản phẩm như bánh đuông, bánh xà lam, bánh kẹo đặc sản Bến Tre…, hình ảnh sản phẩm thực tế vẫn rất quan trọng.

Bởi khách hàng không chỉ mua một món bánh.

Khách hàng còn mua sự tin tưởng.

Một shop có thể không có những bức ảnh lung linh nhất, nhưng nếu hình ảnh đăng bán là hình ảnh thật, sản phẩm nhận được đúng như những gì khách hàng nhìn thấy thì đó mới là cách bán hàng lâu dài.

🛒 Người tiêu dùng nên làm gì?

Khi mua đặc sản online, khách hàng có thể:

• Xem kỹ hình ảnh sản phẩm thực tế.
• Kiểm tra thông tin về khối lượng, quy cách đóng gói và thành phần.
• Xem đánh giá của những khách hàng đã mua trước đó.
• Ưu tiên những shop có thông tin rõ ràng, địa chỉ và nguồn gốc sản phẩm minh bạch.
• Nếu nghi ngờ hình ảnh là ảnh AI hoặc ảnh minh họa, có thể hỏi người bán “Shop có ảnh chụp thực tế sản phẩm không?”
• Đừng chỉ lựa chọn dựa trên một bức ảnh quá đẹp.

❤️ Hãy chọn sự chân thật

Trong thời đại AI, một bức ảnh đẹp có thể được tạo ra chỉ trong vài phút.

Nhưng niềm tin của khách hàng thì không thể tạo ra bằng AI.

Một cửa hàng uy tín nên để khách hàng biết rõ mình đang bán sản phẩm gì, hình dáng thực tế ra sao và sản phẩm khách nhận được có đúng với những gì đã quảng cáo hay không.

Ảnh thật – sản phẩm thật – thông tin thật – đó mới là cách xây dựng niềm tin lâu dài.

Và với người tiêu dùng, hãy trở thành những người mua hàng thông thái: đừng chỉ nhìn hình đẹp, hãy nhìn vào sự minh bạch và uy tín của người bán. Nếu bạn cần mua Bánh Kẹo đặc sản, hãy xem và chọn sản phẩm tại đây!

(Nguồn tham khảo: Cổng Thông tin điện tử Chính phủ – Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Luật Quảng cáo.)